Morgan Stanley Para Ofrecer Comercio En Línea A Todos Sus Clientes

Morgan Stanley para ofrecer comercio en línea a todos sus clientes Por Joseph Kahn y PATRICK McGeehan Publicado: 18 de octubre 1999 En la última entrada de la vieja línea de Wall Street en el bazar Web stock-trading, Morgan Stanley Dean Witter se prepara para introducir una revisión de su negocio de corretaje y de ofrecer a todos sus clientes la opción de compra y venta de acciones en línea a precios de descuento. El plan, que se espera que se anunciará tan pronto como esta semana, es similar a una oferta presentada en junio por Merrill Lynch Company, la mayor casa de bolsa del país. Pero Morgan Stanley espera para emboscar Merrill dando a todos sus clientes una opción de comercio en línea de inmediato, superando a la fecha de inicio prevista de Merrill por al menos seis semanas, las personas cercanas a Morgan Stanley dijo. Morgan Stanley ya opera Discover Brokerage directa, un corredor de descuento en línea. Su nuevo plan prevé la eliminación Descubra como una unidad separada y rodando junto con servicios de corretaje tradicionales proporcionados por 11.000 corredores de servicio completo de Morgan Stanley. Renombrado Morgan Stanley Dean Witter en línea, el servicio electrónico estará disponible ya sea a la carta, por $ 29.95 al comercio, o como parte de una cuenta de corretaje de servicio completo que lleva una cuota anual basada en activos. La firma también se llevará a una página de Charles Schwab, el principal broker on line, mediante la conversión de las 450 sucursales en todo el país en el que sus agentes trabajan en cabina de centros comerciales. Todos los clientes de corretaje podrán depositar cheques, acciones de investigación, obtener una consulta o reunirse con su corredor, personas cercanas a Morgan Stanley dijo. Un portavoz de la empresa se negó a comentar sobre cualquier aspecto del plan. '' Morgan Stanley cree que es realmente va a ser un juego de segmentar el mercado en el futuro '', dijo Steve Galbraith, analista de Sanford C. Bernstein Company, quien dijo que había escuchado un resumen de la revisión prevista. '' Se cree que tiene que ser capaz de atender a todos los segmentos de la cartera. '' La medida marca un cambio estratégico significativo por Morgan Stanley que lleva varios riesgos. Al ofrecer a sus clientes servicio completo de la opción de la negociación en línea para una fracción del precio que pagan en comisiones ahora, Morgan Stanley puede sufrir una caída considerable en los ingresos que obtiene de las comisiones, al menos en el corto plazo. Descubre los clientes de corretaje también se golpeaban con un incremento de los precios rara en el negocio de corretaje ultra competitivo en línea, donde Descubrir ya ha ido perdiendo cuota de mercado. En $ 29.95, Morgan Stanley ha establecido sus nuevas comisiones en línea para que coincida con Schwab y Merrill, por lo que el punto de referencia de alta gama. Descubra Brokerage directa ha estado cobrando $ 14.95 para la mayoría de las operaciones de bolsa, ya superiores a los $ 5 a $ 8 comisiones de roca de fondo de descuento en línea. Personas cercanas a Morgan Stanley dijo que la firma espera Discover - famosa por sus anuncios de hacerse rico al instante que ofrece un conductor de la grúa que posee una isla tropical y un colegial que vuela su propio helicóptero - a perder parte de su situ clientes de línea cuando se duplica el costo de la negociación. Pero dijeron que muchos otros pagarían las comisiones más altas porque Morgan Stanley ahora les ofrecerá una selección enriquecida de sus acciones de investigación y un mayor acceso a las ofertas públicas iniciales de temas suscritos por su banco de inversión de primer orden. '' Ellos pagarán más, pero conseguirá más '', una persona cercana a la empresa dijo. Morgan Stanley fue la primera firma tradicional de Wall Street para sumergir sus pies en las aguas del on-line de la venta al por menor de negociación cuando se compraron Lombard Intermediación, una pequeña empresa con sede en San Francisco, en 1996. Sin embargo, celebró la operación con el brazo extendido, nombrando él después de su tarjeta de crédito Discover y nunca integrándola con la operación de servicio completo mucho más grande de la empresa. Aunque algunos clientes Descubrir han tenido acceso a la investigación social de gran valor de Morgan Stanley, por ejemplo, Morgan Stanley tomó su nombre de los informes de investigación y los puso a disposición en la línea después de un retraso para evitar enojar a los corredores de servicio completo y clientes. Morgan Stanley gastó decenas de millones de dólares para promover el negocio de corretaje Descubra en la televisión, en forma impresa y en línea en los últimos años. Esa inversión parecía basa en parte en la creencia de que en línea de comercio de acciones fue un subconjunto independiente de la empresa de corretaje. Al igual que Merrill Lynch, sin embargo, Morgan Stanley ha encontrado que en línea de comercio de acciones es más fundamental que eso, lo que obligó a revisar sus operaciones más pronto y más completamente que sus ejecutivos habían previsto hace sólo un año. Personas cercanas a Morgan Stanley dijo que la empresa estaba más preocupado por el rápido crecimiento de Schwab, que combina bajo costo de comercio on-line con los centros de llamadas eficientes y líneas de ayuda y ha atraído a los clientes de todas las grandes firmas de corretaje. En cierto modo, la revisión de Morgan Stanley es similar a uno que Merrill anunció 1 de junio y espera terminar la introducción el 1 de diciembre Pero Morgan Stanley es la esperanza de robar el trueno de Merrill con el anuncio que viene, ya que piensa que puede ofrecer todo su acceso a los clientes de corretaje minorista al Descubra en línea plataforma de negociación de inmediato, mientras que Merrill promovió sus meses del plan antes de que se había preparado la tecnología necesaria para ofrecer el servicio.